Политика в отношении обработки персональных данных сервиса «Raia»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в сервисе бронирования услуг «Raia» (далее — Сервис/Оператор), с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Сведения об Операторе:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Плешков Олег Николаевич
ИНН/ОГРН: 753504677013⁄308753611500014
Юридический адрес: г. Чита, Забайкальский край, Россия
Электронная почта для обращений: info@sintezit.com
2. Основные понятия, используемые в Политике
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://raia.im или пользователь чат-бота/приложения «Raia».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
История бронирований (дата, время, услуга);
Пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источник, откуда пришел на сайт пользователь, язык ОС и браузера, ip-адрес).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
Предоставление доступа к функционалу сервиса «Raia» для онлайн-бронирования услуг;
Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем или сообщений в мессенджеры (уведомления о статусе записи, напоминания);
Улучшение качества работы Сервиса, удобства его использования и разработка новых услуг;
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (Пользовательское соглашение/Оферта).
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ;
Согласие Пользователя на обработку персональных данных;
Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных (Публичная оферта сервиса).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие на передачу данных третьим лицам (например, конкретным салонам или мастерам для осуществления записи).
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, либо путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора.
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным (до момента отзыва согласия). Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.6. Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации (в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@raia.im.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://raia.im/privacy-policy.